Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8


Выводы

«Электронная нервная система»: контрольные вопросы

□ Вы начали разговаривать с клиентами по Вебу?

□ Вы поразмыслили о том, какие электрические системы и инстру­менты вам пригодятся, когда большая часть ваших клиен­тов предпочтет вести дела Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 через Сеть, а не классическими методами?


^ 8. ИЗМЕНЯЙТЕ ГРАНИЦЫ БИЗНЕСА


Отменная связь помогает вам расширить свою независимость, а большая независимость служит стимулом к предстоящему совершенствованию связи.

^ Стэн Дэвис, Кристофер Мейер. «Стирание граней: скорость перемен Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 в связной экономике»


Потоки электрической инфы меняют стиль работы людей и компаний и методы ведения ими коммерческой дея­тельности. Более того, технологии Веба позволяют компаниям, независимо от их размера, изменять границы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 собственного бизнеса. Служащий инвентарем таких перемен «веб-стиль рабо­ты», основанный на применении электрических инструментов и процессов, открывает возможность для организаций и отдельных людей заного определять свою роль на рынке продуктов и услуг Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8.

Компания может использовать Веб для бесперебойного сотрудничества со спецами, к примеру юристами либо бухгал­терами, которые не являются служащими компании, а привлекают­ся со стороны в качестве консультантов. Один из Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 принципиальных принци­пов реинжиниринга заключается в том, что компании должны сосредо­точить основное внимание на том, что составляет сущность их деятельности, и вывести другие функции за организационные рамки собственного предприятия. Веб Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 позволяет компаниям еще поглубже, чем в прошедшем, концентрироваться на собственной основной миссии, изменяя соотношение штатных служащих и тех, кто привлекается к работе внештатно, в качестве помощников, консуль­тантов либо партнеров. В компании Microsoft Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 главными задачками являются создание крупномасштабных программных товаров, сотрудничество с другими компаниями-производителями ПО, также сервис и поддержка клиентов. Мы вывели за рамки компании целый ряд функций, не подпадающих под эти три кате­гории, от Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 консультативной технической помощи для наших служа­щих до физического производства наших пакетов программ.

Веб-стиль работы позволяет лучше управляться с неувязкой непредсказуемости спроса. У компаний часто появляется острая потребность в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 тех либо других спецах, которая спустя некото­рое время может пропасть, потому в неких областях требуют­ся гибкие схемы комплектования штата, дозволяющие управляться с схожими взлетами и падениями. Веб позволяет большему числу Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 компаний использовать к управлению основными компонента­ми бизнеса подход, аналогичный тому, который принят в больших голливудских студиях. Вопросами денег, маркетинга, дистри­буции и другими неизменными видами деятельности там занима­ются штатные сотрудники Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, а число штатных служащих, занятых творческой работой, другими словами фактически созданием кинофильмов, неве­лико. После того как концепция новейшей картины проходит стадию согласования, для работы над ней режиссер набирает огромную группу людей. По Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 окончании съемок группа распускается. Все, от режиссера и актеров до оператора и рабочих, расползаются по другим проектам.

Веб-технологии позволяют перенести опыт студий на многие другие виды проектов, используя при Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 их реализации аналогичную структуру. Когда руководителю проекта необходимо набрать команду, он выходит с описанием собственного проекта в Веб и узнает, кого можно привлечь к работе над ним. Узнав о новеньком проекте, органи Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­зации и отдельные люди, владеющие подходящей квалификацией, докладывают о собственной заинтригованности, и владелец проекта может стремительно набрать команду. Люди, ищущие работу, получают больше способностей отыскать место, отвечающее их интересам и запро­сам, — в особенности Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 это принципиально для тех, кто обладает узенькой специализа­цией либо отыскивает работу с занятостью исключительно в определенные часы. Веб — еще более действенное средство подбора кадров для проекта, чем классические переговоры типа «мои люди Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 позво­нят вашим людям».

Невзирая на возникновение новых, гибких границ, большим компа­ниям не угрожает распад на временные объединения для работы над каждым отдельным проектом. Главные задачки компаний должны как и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 раньше производиться в их стенках и с постоянно высочайшим ка­чеством. Большие конторы будут, как и до этого, отыскивать разумный компромисс в рассредотачивании этой работы, и новые технологии просто посодействуют им Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 повысить эффективность этого процесса. Каж­дая компания сумеет найти свои рациональные размеры и ор­ганизационную структуру экспериментальным методом, хотя в целом будет преобладать тенденция к уменьшению размеров.

В компании Microsoft политика вербования Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 посторониих орга­низаций и внештатников посодействовала избежать бурного разрастания штатов и привела к сокращению административных расходов (хотя это не значит, что мы совершенно приостановили рост численности пер­сонала). Веб-стиль работы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, предоставляющий каждому работнику либо компании способности для заслуги хорошей самоор­ганизации, позволяет нам расширять сеть электрических партнер­ских контактов и, нужно возлагать, предотвращать как разрастание штатов в тех областях бизнеса, где это Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 по сути не надо, так и понижение эффективности из-за лишних затратных расходов.

Средние и маленькие компании могут пользоваться возможнос­тями Сети для пересмотра собственных границ и существенно расширить масштабы деятельности без роста штата служащих Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 и офис­ных площадей. При условии достаточной компетенции даже ма­ленькая компания может развернуть, скажем, кинопроизводство, строительный проект либо маркетинговую кампанию. Оперативно при­гласив к работе над проектом другие компании и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 внештатных спе­циалистов, малая компания способна действовать, как вирту­альная большая компания, и довести проект до удачной реализа­ции. Благодаря тому что после окончания проекта работавшая над ним группа расформировывается, компания может Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 управлять кад­рами без лишних административных расходов, неминуемых при высочайшей численности штатных служащих. Маленькие компании могут при помощи Сети подстраиваться под меняющийся объем работ, не обременяя себя огромным штатом неизменных служащих Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8.


^ ПЕРЕМЕНЫ В СТИЛЕ РАБОТЫ СЛУЖАЩИХ


И в огромных, и в малеханьких компаниях найдутся служащие, у каких веб-стиль работы вызывает полностью понятное беспокойст­во. Они подразумевают, что в процессе реструктуризации компании, вы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­званной внедрением веб-технологий, их рабочие места окажутся излишними. Это не так — если, естественно, «реструктуризация» не слу­жит звучным заглавием, за которым прячется очевидное сокра­щение штатов. Когда компания становится меньше, рабочие Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 места сокращаются. Когда она вводит в практику работу со посторонними лицами и организациями, рабочие места передвигаются. Цель пере­мен заключается не в том, чтоб исключить те либо другие рабочие обязанности, а в том Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, чтоб передать их спецам со стороны. Для многих компаний, в том числе и для Microsoft, еще целесо­образнее прибегнуть к услугам посторонней компании, скажем, для уста­новки и обслуживания настольных компов, так как Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 ком­пании, специализирующиеся на этой работе, обычно употребляют самые ведущие технологии, к тому же у нас возникает возмож­ность выбора более прибыльного предложения посреди борющихся за наши заказы подрядчиков.

Служащие, которые Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 боятся передачи той либо другой работы посторонним организациям и спецам, исходят из предположе­ния о том, что эта работа должна обязательно производиться снутри компании. Естественно, в процессе реорганизации компаний некие сотрудники Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 могут быть переведены на другие должности. Все же, невзирая на полностью объяснимое беспокойство, служащие должны осознать, что пересмотр границ предоставляет им новейшую воз­можность — это шанс переосмыслить свои обязанности в подходящем им Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 ключе и без помощи других избрать масштаб и профиль организа­ции, на которую они желают и могут работать. Более того, сотрудни­ки могут пользоваться реформой для того, чтоб открыть собст­венное дело. Не Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 так издавна один из создателей технических текстов, со­трудничавших с Microsoft, направил внимание на то, что компания все почаще обращается к внештатным создателям, и увидел в этой тен­денции новые способности для собственной Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 карьеры. Он организовал фирму, в какой сейчас работают более 10-ка внештатных текстовиков, и его бизнес процветает — а сотрудники Microsoft из­бавлены от необходимости иметь дело с десятком различных людей, им остается только формулировать Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 задания. В целом, тем, кто умеет отлично работать, структурная реорганизация пойдет только на пользу.

Веб-стиль работы в особенности подходит юристам, бухгалтерам, инженерам и докторам, которые обычно работают независимо либо в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 составе маленьких групп. Одна из обстоятельств, по которым профессио­налы обычно объединялись в компании, заключается в коле­баниях клиентского спроса. Сейчас экспертам уже не обяза­тельно кооперироваться, чтоб быть уверенными Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 в получении работ, — они могут работать независимо друг от друга и находить кли­ентов при помощи Веба. Темп реализации таких перемен будет сдерживаться законами и обычаями. В большинстве государств реклам­ная деятельность докторов и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 юристов подчиняется определенным ог­раничениям. Но даже когда они не вправе впрямую связываться со своими клиентами либо пациентами, такие профессионалы-оди­ночки могут действовать как независящие работники, получая ра­боту Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 через большие, авторитетные агентства.

С развитием технологий Сети быть «свободными агентами» сумеют не только лишь спортсмены, живописцы, актеры и представители других «звездных» (в большинстве случаев творческих) профессий. Сейчас такая практика становится доступной практически для всех Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 категорий ин­теллектуальных работников. Уже на данный момент число независящих работ­ников, включая маленьких бизнесменов, людей, работающих по договору, и служащих временных организаций, составляет в США 25 миллионов. Одним из преимуществ самостоятельной за Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­нятости является обилие способностей: возможность остать­ся без работы меньше, если у вас несколько работодателей, а не один.

Далековато не все захочут стать «вольными стрелками». Многие люди предпочитают работать в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 больших компаниях. Им нравится ощущать себя частью большой конторы, участвовать в долгосроч­ных проектах, сотрудничать с одними и теми же людьми и созидать вокруг обычную рабочую обстановку. Они дорожат карьерой в собственной Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 компании, а компания дорожит такими сотрудниками. Су­ществует огромное количество наинтереснейших работ — у нас, к примеру, это разработка программного обеспечения, — которые входят в число центральных, определяющих видов деятельности компаний и всег Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­да будут производиться только за счет внутренних ресурсов. Боль­шинство компаний, в том числе и Microsoft, прилагают все усилия к тому, чтоб провоцировать не плохих служащих к длительной работе в компании. Многие разработчики и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 исследователи пришли работать в Microsoft, так как усмотрели в этом возможность со­здавать программки либо развивать технологии, которые будут при­меняться миллионами юзеров. Подобно многим художни­кам, они стремятся к Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 тому, чтоб плоды их творчества стали из­вестны как можно более широкой аудитории.

Желающие сумеют работать в больших компаниях, у других также будут довольно достойные внимания способности. Веб-стиль рабо­ты облегчит жизнь и тем Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 людям, которые владеют неплохими уме­ниями и возможностями, но не могут либо не желают работать полный рабочий денек. Веб поможет им в поисках работы, обеспечит возможность работать дистанционно, откроет новые Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 перспективы. А от того, что невостребованным талантам найдется применение, выиграет все общество. Многие умственные работники смо­гут жить там, где они желают, и при всем этом заносить большой вклад в работу компаний, штатными Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 либо внештатными сотрудниками ко­торых они являются. Веб-стиль работы дает служащим возмож­ность полностью пользоваться той свободой, которую несет с собой Веб. При этом выбор стиля работы остается за самим работником.

Если Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 вы — бизнес-менеджер, то вам следует критически взгля­нуть на главные виды деятельности собственной компании. Присмотри­тесь к тем сферам, которые не имеют непосредственного отношения к основ­ному направлению бизнеса Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, и прикиньте, нельзя ли при помощи веб-технологий передать эти сферы в ведение ваших партнеров. Пусть ими управляет другая компания, а вы при помощи современ­ных коммуникационных технологий можете тесновато сотрудничать с исполнителями работы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 уже не как с подчиненными, а в рамках партнерских соглашений. Обратите также внимание на тех служа­щих, которые владеют высочайшим уровнем компетентности, но не хотят работать полный рабочий денек. Развитие средств комму Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­никаций поможет вам лучше использовать их возможности. В бли­жайшие годы будет расти соперничество компаний в вербовании наилучших профессионалов, и преимущество будет на стороне тех рабо­тодателей, которые предоставят Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 своим служащим огромную гиб­кость и свободу.


Веб-стиль избавляет географические барьеры


До возникновения Веба география была суровым ограничивающим фак­тором для большинства работающих. Если вам хотелось жить в Гринвуде, штат Арканзас, либо Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 Эйкене, штат Южная Каролина, либо еще каком-нибудь приятном маленьком городе, вам наверное пришлось бы расстаться с мечтой о работе на полную, как, вобщем, и на частичную, ставку в наилучшей компании вашей области специализации Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8. А если вы обязательно желали работать в круп­ной фирме, то непонятно, чтоб у вас была возможность, скажем, порыба­чить на природе поблизости от дома.

Веб-коммуникации отменяют требование близости Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 жилища к работе. Пройдет не­сколько лет, и дистанционный режим работы не только лишь обширно войдет в оби­ход, но поменяется по самой собственной сущности. На данный момент большая часть из числа тех Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, кто работа­ет дистанционно, занимаются делами, не требующими физического присутст­вия в кабинете, к примеру подготовкой текстов либо аналитической работой. Они могут связываться по телефону и электрической почте с сотрудниками и клиентами, но Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 большая часть дистанционной работы производится в одиночку. В дальнейшем войдут в практику телеконференции, электрическое сотрудничество в работе над документами, совмещение телефона с компом. Все это создаст эффект «телеприсутствия» в кабинете, сейчас еще не Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 доступный для тех, кто работает на дому.

Благодаря развитию всех этих технологий географический фактор уже на­чинает утрачивать свое ограничительное значение. Несколько индийских ком­паний, работающих в области программного обеспечения Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, производят под­держку клиентов американских компаний. Пользуясь различием во времени, эти компании работают над решением заморочек собственных американских клиентов, пока в Америке ночь, — чтоб те уже днем могли получить результаты. Не так Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 издавна двое изучающих информатику датских студентов, работавших в штаб-квартире Microsoft в Редмонде, штат Вашингтон, в первый раз в истории сдали уст­ные экзамены на степень бакалавра в процессе сеанса трансатлантической связи по Вебу Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8. Компьютер освободил их от необходимости физического присутствия в Дании, где находился принимающий экзамен доктор, что позволило им продлить нужную для работы южноамериканскую практику.

Коммуникационная разработка NetMeeting, которую использовали студенты, находит Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 обширное применение в практике дистанционной работы. Маленькая компания по производству программного обеспечения под заглавием Pythia, распо­ложенная в штате Индиана, занимается созданием программ для органов зако­нодательной власти и применяет NetMeeting при разработке программного Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 обеспечения. Большая часть ее клиентов и инженеров, занимающихся поддерж­кой программ, живут в США, а главные разработчики — в Греции. Чтоб со­гласовать требования к выпускаемой продукции, южноамериканские и греческие служащие компании Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 связываются меж собой средством Интернет-телефо­нии. Участники такового обсуждения могут также использовать экран компьюте­ра как «виртуальную классную доску», рисуя на ней блок-схемы либо записывая программные команды.

Сеть Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 будет все в основном уравнивать шансы профессионалов, живу­щих в различных странах мира. Сейчас, если вы желаете примерно опреде­лить доход собеседника при помощи одного-единственного вопроса, не нарушая кодекса вежливости, наилучшей стратегией будет Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 спросить: «В какой стране вы жи­вете?», ибо меж различными странами существует большущее неравенство в сред­ней оплате труда. Через 20 лет самым действенным методом прики­нуть, сколько человек зарабатывает, станет Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 вопрос: «Какое у вас образование?»


Выводы

^ Электрическая нервная система»: контрольные вопросы


^ 9. ВЫЙТИ НА РЫНОК ПЕРВЫМИ


Вы должны двигаться стремительно, по другому пропадете. Принцип «скорость небезопасна для жизни» работает тут с точностью до напротив.

^ Ричард Макгинн, президент и исполнительный Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 директор компании Lucent Technologies


Клиентам необходимы продукты высочайшего свойства, по низким ценам и немедля. Каждой компании, независимо от того, зани­мается она конкретно созданием продуктов и услуг либо производит поставки таким производителям Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, приходится считаться с тем, что скорость выхода на рынок повсевременно увеличи­вается, в то время как качество должно оставаться высочайшим, а стоимость низкой. Главный вклад в ускорение перемен, увеличение свойства продукции и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 сохранение малого уровня инфляции, которые стали различительными особенностями бизнеса в прошедшее десятиле­тие, заносят информационные технологии.

Немногие отрасли могут служить настолько броской иллюстрацией двойного давления причин ускорения выхода продукции на рынок Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 и увеличения ее свойства, как авто промышлен­ность. В 80-х годах японские авто и по дизайну казались более свежайшими, и усовершенствования в их конструкцию вноси­лись почаще по сопоставлению с южноамериканскими машинами, так как японские Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 производители автомобилей умели пройти путь от замыс­ла до массового выпуска за три года. У американских авто компаний на это обычно уходило от 4 до 6 лет, и их издержки были Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 еще выше.

В ответ на это южноамериканские компании сняли организационные барьеры, разделявшие дизайн, создание и сбыт, также усо­вершенствовали взаимодействие с наружными партнерами. Дизай­неры, инженеры, поставщики, работники производства и сборки — все слились в сплоченные Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 группы, наладили электрическое об­щение и поболее чем в два раза уменьшили время от стадии дизайна до реализации в автомобильном салоне. Не считая того, на улучшение произ­водственных процессов в авто Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 промышленности значительно воздействовали технологические новаторства, а именно системы авто­матизированного проектирования (САПР) автомобилей. Возмож­ности трехмерного моделирования, заложенные в САПР, позволя­ют инженерам проектировать тс, минуя ста­дию построения вручную макетов. Получив Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 эту возможность инспектировать, подходят ли друг к другу отдельные детали, дизайнеры могут изменять конструкцию отдельных компонент без раскроя реального железа. Внедрение потоков электрической информа­ции для увеличения эффективности системы поставок Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 описано в главе 12, но стоит напомнить, что электрическая связь меж автомо­билестроителями и поставщиками уже уменьшила число ошибок при поставке компонент на 72%, также позволила обеспечить сокращение трудозатрат на величину до восьми часов в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 неделю на каждый автомобиль.

Потребители оказались в выигрыше: выпуск автомобилей уско­рился, а качество стало лучше. Успехи авто промышлен­ности отлично иллюстрируются на примере компании Форд. В 1990 году на создание автомобиля — от Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 концепции до поставки потреби­телю — у компании уходило 5 с излишним лет, а на каждые 100 машин выявлялось 150 изъянов, другими словами по полтора на одну маши­ну. К 1998 году Форд уменьшила длительность цикла более Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 чем в два раза — сейчас он составляет наименее 2-ух лет. Уровень брака сни­зился со 150 до 81 недостатка на 100 автомобилей. Компания Тоета Motor Sales, опередившая собственных соперников в области внедрения информационных систем, за Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 тот же период достигнула сравнимых ус­пехов в понижении уровня изъянов, сохранив абсолютное лидерст­во по качеству продукции, в целом же коэффициент брака в авто­мобильной индустрии свалился до уровня ниже 1% { Данные Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 взяты из последующих источников: The Emerging Digital Economy, министерство торговли США, апрель 1998; www.ecomfflerce.gov/danc3.htm, также J.D.Power and Associates Initial Quality Studies 1987—1997}.


^ СОХРАНЯТЬ ТЕМП ПРИ РОСТЕ Трудности


В неких отраслях индустрии Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 неувязка состоит не столько в сокращении сроков выхода новейшей продукции на рынок, сколько в их сохранении в критериях колоссального нарастания трудности. Так, компания Intel постоянно соблюдает трехмесяч­ный производственный Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 цикл при изготовлении микросхем, кото­рые употребляются в большинстве ПК, и хочет как и раньше ук­ладываться в эти сроки, невзирая на вырастающую сложность из­делий. Количество транзисторов в составе микросхемы подросло с 29 тыщ для Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 модели 8086 в 1978 году до 7,5 миллиона для Pentium в 1998, при всем этом производительность процессора выросла за эти 20 лет в 10 тыщ раз. К 2011 году компания Intel собирается выпускать микросхемы, содержащие млрд Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 транзисторов. Таковой экспоненциальный рост согласуется с законом Мура, кото­рый говорит, что производительность микросхем умножается каж­дые полтора-два года. Если б мы попробовали распространить закон Мура на другие отрасли и представили для Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 себя, что в производ­стве таких продуктов, как авто либо сухие завтраки, действуют те же тенденции, что и в производстве индивидуальных компов, то автомобиль среднего класса стоил бы сейчас 27 баксов, а ко­робка хлопьев Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 — всего один цент.

Компания Intel употребляет целый арсенал управленческих и производственных способов и компьютерных технологий, направ­ленных на то, чтоб сохранить эффективность в критериях, когда в микросхеме величиной с ноготок Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 умещается все в большей и большей степени транзисторов. В 70-х годах лаборанты Intel еще прогуливались в халатиках и пинцетом переносили кремниевые пластинки к месту очередной технологической операции. Сейчас они в работают в помещениях, стерильность Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 которых в сотки раз выше, чем в самой современной операционной. Они одеты в те же «кроличьи костюмы», фир­менные пыленепроницаемые комбинезоны Intel, которые вы могли созидать в телевизионной рекламе. По сути Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 костюмчики — белоснежные, а прекрасный серебристый колер они получают, как шутят в Intel, только при возникновении маркетологов. Перенос кремниевых подложек с 1-го шага обработки на другой производится автома­тическими манипуляторами.

Выпуск Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 каждого еще одного поколения микросхем просит со­здания новых высокопроизводительных заводов, ценой более млрд баксов каждый. В 1998 году Intel ввела новаторскую концепцию «точного копирования», направленную на под­держание одного уровня эффективности и свойства на всех Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 заво­дах по производству микросхем. Стремясь свести к нулю период проб и ошибок на пути от разработки микросхемы до ее серийного выпуска на разных заводах, Intel сделала правилом вербование технологов серийных Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 заводов к разработке и опытнейшему выпуску, начиная с самых ранешних шагов, что обеспечивает узкую отладку производственного процесса, нужную для обеспечения на­дежности при переходе к массовому производству. Отлаженный производственный процесс точно копируется Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 на всех участках про­изводства, что позволяет компании Intel стремительно запускать в экс­плуатацию новые фабрики, внедряя на их рациональные производст­венные методики массового выпуска микросхем.



Источник: SIEMENS Electronics

Германская компания Siemens Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 AG употребляет системы автоматического про­ектирования и предпроизводственного моделирования, дозволяющие ускорить выход на рынок и повысить качество производства программируемых логичес­ких контроллеров — маленьких устройств управления промышленными ме­ханизмами. Безпрерывно действующая оборотная связь меж Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 плодами про­изводства и системами проектирования обеспечивает неизменное совершенст­вование производства. За 10 лет с 1988 по 1998 год компания Siemens уменьшила цикл подготовки производства более чем в 2,5 раза, уменьшив при всем этом уровень брака Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 в 10 раз. Схожее применение электрических средств для сокращения сро­ков выхода на рынок и увеличения свойства должно повлиять на все от­расли индустрии.


Чтоб уменьшить период проб и ошибок на проектной ста­дии Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, старший вице-президент группы микропроцессорных продук­тов Intel Альберт Ю ввел программку действий под заглавием Development 2000, либо D2000, направленную на то, чтоб каждый инженер-конструктор мог пользоваться наилучшими методика­ми, разработанными на Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 предприятиях компании. Проанализиро­вав процессы сотворения микросхем Pentium и Pentium Pro, специа­листы Intel нашли, что более 60% заморочек, с которыми стал­кивались разработчики 1-го коллектива, по сути были уже решены вторым. Очень Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 возможно, что со настолько же многочисленны­ми вариантами скрещения либо полного дублирования работ может столкнуться неважно какая большая проектная либо производственная ком­пания, чья деятельность связана с ручными процессами.

Стремясь достигнуть того Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, чтоб конструкторы опирались на прошлые разработки, не начиная каждый раз с нуля, группа под управлением Ю сделала базу данных, содержащую наилучшие способы решения технических заморочек, доступ к которой из разных конструкторских Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 центров Intel обеспечивается через браузерный интерфейс. Компания Intel также разработала программные сред­ства, созданные для подготовительного контроля коррект­ности разрабатываемых схем, также для отслеживания изъянов и идентификации заморочек на шаге производства Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 кристаллов. Сово­купность программных средств, внедренных в рамках проекта D2000, позволила компании Intel практически удвоить скорость выпус­ка новейшей продукции по сопоставлению с прошлыми показателями, которые держались в компании приблизительно на этом Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 же уровне с 1994 года. Intel непреклонно приближается к цели, поставленной програм­мой D2000: 1-ый же вариант проекта новейшей микросхемы должен быть готов к запуску в серийное создание, без необходимости неоднократной его переработки для усовершенствования Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 конструк­ции.

Сокращение сроков выхода на рынок, обеспечиваемое тех­нологическими усовершенствованиями, затрагивает не только лишь производственные либо сверхтехнологичные отрасли промыш­ленности. К примеру, в книгоиздании внедрение новых информационных технологий позволило в два Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 раза — с 18 до 9 меся­цев — уменьшить длительность цикла от рукописи до выхода книжки.


^ «БЫТЬ ПЕРВЫМ» КАК КОРПОРАТИВНЫЙ Лозунг


Хотя банки всегда были в числе суровых юзеров ин­формационных технологий, высочайшая Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 степень муниципального ре­гулирования денежных рынков не позволяла банковским учреж­дениям отличаться особой скоростью внедрения технологичес­ких новшеств либо выхода на рынок с новыми программками либо услугами. Броским исключением из этого правила является крупней Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­ший банк Бразилии Banco Bradesco, число клиентов которого со­ставляет 20 миллионов. Практически с момента собственного основания эта бан­ковская компания поставила понятие «скорости выхода на рынок» в центр собственной деятельности, сделав Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 его просто-таки корпоративным лозунгом.

Banco Bradesco обладает активами в 68,7 миллиардов баксов и обслу­живает в собственных 2200 отделениях по три миллиона человек в денек. Он ранее других бразильских личных компаний начал в 1962 году использовать Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 в собственной работе компы и первым из банков развер­нул в 1982 году банкоматы и предложил системы банковских расче­тов на дому. История бразильской экономики, богатой периодами высочайшей инфляции, вынуждает местные банки поддерживать Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 акту­альность инфы о состоянии счетов фактически в режиме реального времени. Даже на данный момент банки США и многих других государств не могут сравниться с бразильскими по этому показателю. Bradesco время Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 от времени именуют «чемпионом посреди бразильских банков», так как он опережает собственных соперников в использовании технологий при разработке новых услуг для клиентов. Банк Bradesco предостав­ляет им не просто обычное банковское сервис Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, а лю­бые связанные с деньгами услуги — все ради того, чтоб сохра­нить неизменных клиентов.

В критериях конкуренции даже полугодовой срок реализации новейшей идеи до стадии ее выхода на рынок Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 возможно окажется слиш­ком долгим, потому Bradesco ориентируется на короткосрочные разработки, не подольше нескольких недель либо месяцев. Банк также стремится внедрять новые продукты и услуги не равномерно, а сходу для всех собственных клиентов Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, и потому кропотливо планирует процессы и обеспечение их развертывания.

Для 1-го из собственных клиентов, маленький компании, банк Bradesco разработал программку, осуществляющую контроль и регу­лирование валютных операций, кредиторских и дебиторских сче­тов. На Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 данный момент этим приложением пользуются около 4100 компаний. Для другого клиента банк разработал особые карты, по кото­рым служащие могут получать зарплату конкретно в банкоматах Bradesco, даже если у их нет Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 счета в этом банке. Сегод­ня юзерами этих карт являются 1300 компаний, а в ближай­шее время их число должно возрасти до 2 тыщ, что позволит охва­тить миллион служащих.

В обоих случаях Bradesco Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 предложил клиентам такие услуги первым посреди бразильских банков.

В 1996 году Banco Bradesco стал первым денежным учрежде­нием в Бразилии и пятым — очень хорошее место — в мире, на­чавшим использовать Веб для банковских услуг. Летом 1998 года Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 он стал первым банком в мире, предложившим людям с нару­шениями зрения онлайновые банковские услуги, основанные на применении синтезатора речи, зачитывающего юзеру со­держимое интернет-страницы. К 1998 году 350 из Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 440 тыщ онлайновых клиентов делали банковские операции через Веб, перей­дя на эту службу с начальной, разработанной банком специа­лизированной системы доступа по телефонным линиям, при этом число юзеров Интернет-сервиса росло со скоростью 12% за месяц Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8. Онлайновые банковские услуги привились в Бразилии бы­стрее, чем в других странах. Доступ к полному диапазону денежных услуг осуществляется через банковский веб-сайт, который именуется BradescoNet.

Не считая обыденных банковских Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 услуг, Bradesco предлагает 10 вкладывательных устройств, в том числе паевые фонды, функци­онирующие через Веб, и вместе со многими партнерами развивает сеть веб-магазинов, доступных через веб-сайт BradescoNet либо через собственные веб Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8-сайты партнеров. Число компаний-партне­ров банка к концу 1998 года достигнуло 20 и продолжало расти. Любая из их предоставляет каталог продуктов, а все другое дела­ет банк. Как в любом онлайновом магазине, клиенты выбирают Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 то­вары, которые они желают приобрести, с тем различием, что оплата произ­водится средством прямого перевода средств со счета покупателя на счет компании-продавца. Благодаря таковой конкретной связи с банковскими Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 счетами покупателей последние избавляются от необходимости вводить в онлайновом режиме номера собственных кре­дитных карт. BradescoNet позволяет клиентам брать все — от шоколадок до мобильников, оплачивать счета за телефон и коммунальные услуги и даже муниципальные сборы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, к примеру налог на авто.

Броским примером рвения банка Bradesco быть всегда пер­вым на рынке услуг стал его переход к банковским операциям через Веб, осуществленный еще в те времена, когда большая Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 часть людей принимали Сеть как «парк развлечений». Пока другие банки волновались о том, что Веб может вытеснить их с рынка, Bradesco упрямо шел своим методом. «Часто компании, осо­бенно Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 работающие в сфере предоставления банковских услуг, жа­луются на то, что развитие технологий дает возможность нефинан­совым торговым компаниям действовать кроме их, другими словами рабо­тать с клиентами впрямую, — гласит Алсино Родригес де Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 Асунсан, главный менеджер банка по информационным техноло­гиям. — Мы такового не допустим. Banco Bradesco играет на опереже­ние. Технологии могут стать для нас опасностью только в этом случае, если мы расслабимся и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 допустим, чтоб их взял на вооружение кто-то другой. Если же использовать их для оперативного сотворения качественных услуг, в оказании которых банк сумеет высту­пить посредником для наших клиентов, технологии будут работать Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 на нас».

В качестве наикрупнейшго бразильского коммерческого веб-сайта BradescoNet имеет все шансы стать порталом, основной отправ­ной точкой бразильских юзеров при входе в Веб. Можно ли придумать наилучший метод захватить привязанность кли­ентов Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8?

И все таки в банке понимают, что в дальнейшем нужно еще больше отлично использовать «электронную нервную систему». Сейчас через банк Bradesco проходит много инфы о клиен­тах, поступающей в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 отдельные службы, которые занимаются сбере­жениями, кредитными картами, ссудами, страхованием и т.д. Банк ставит впереди себя цель собрать воедино информацию по всем этим операциям, чтоб сделать исчерпающий профиль клиента. Выбирая клиентов по Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 демографическим показателям, банк имеет возможность предлагать им более направленный сервис либо же оперативно развертывать на базе действующих в банке современ­ных технологий новые виды услуг, специально созданные для борьбы за клиента с конкурирующими Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 финансовыми учрежде­ниями. Так, к примеру, анализируя выплаты по авто страховке, банк может предлагать кредиты на покупку нового автомо­биля тем клиентам, которые ранее оплачивали приобретение ма­шины в другом месте. Клиентам Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, владеющим жесткой платежной репутацией, банк может делать особые предложения, к примеру заем под залог недвижимости на льготных критериях.

Сведения о банковской истории клиента можно именовать одним из самых ценных активов Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 банка. Любая финансовая операция хра­нится в базе данных, и сейчас задачей банка становится разработка систем, позволяющих хорошим образом использовать эти пер­вичные данные для извлечения познаний. Сначало выстроив свою инфраструктуру вокруг вертикальных, узкоспециализирован Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­ных приложений, банк сейчас намеревается проанализировать го­ризонтальный срез собственной деятельности, проходящий через границы всех его подразделений, чтоб лучше осознать поведение собственных кли­ентов как всеохватывающих потребителей различных видов банковских услуг Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8. На объединение всей многосторонней инфы о клиен­тах банку Bradesco придется издержать пару лет, зато у него появится возможность оперативно разрабатывать и развертывать услуги, еще в основном учитывающие потребности клиен­тов.


^ В ПОГОНЕ ЗА Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 СОКРАЩЕНИЕМ ЦИКЛА ПОДГОТОВКИ ПРОДУКТА


Возможно, нигде цикл подготовки продукта не сокращается так резко, как в производстве индивидуальных компов, и перемены, связанные с ускорением выхода ПК на рынок, позволяют судить о том, как этот Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 процесс скажется в других отраслях промышленнос­ти. В этих критериях улучшение потока электрической ин­формации не просто положительно отражается на производстве, но служит нужным условием фуррора.

Всего за пару лет Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 цикл подготовки продукта сократился в компании Compaq Computer с полутора лет до года. К концу 1998 года был достигнут уровень 6—9 месяцев для товаров делового внедрения и 4 месяца — для потребительских товаров. Но при использовании Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 старенькых информационных систем в Compaq ухо­дило полтора месяца лишь на то, чтоб обобщить данные о ходе продаж по всему миру в единую колонку цифр, позволяющую пла­нировать ассортимент продукции. К Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 тому времени, когда сведения о производственных потребностях поступали к поставщикам, уже проходила половина четырехмесячного актуального цикла для важ­нейших видов продукции. В отрасли, где все определяется продол­жительностью цикла, для сохранения конкурентоспособности не Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­обходимо было обеспечить динамическое планирование.

Compaq ввела систему планирования ресурсов предприятия (enterprise resource planning, ERP) на базе программного обеспече­ния компании SAP. Отлично работающая система планирова­ния ресурсов изо денька в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 денек выслеживает работу предприятия, по­зволяя руководителям производства лучше держать под контролем рабочие процессы. ERP-система Compaq помогает компании поточнее плани­ровать создание и полнее использовать мощности, сокращая объем производственных припасов и Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 обеспечивая соблюдение сро­ков поставок.

Когда пару лет вспять Compaq начала работу над собственной ERP-системой, она располагала несколькими разнородными систе­мами планирования и финансирования, действовавшими на раз­бросанных по всему миру подразделениях и заводах Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 компании. На данный момент ERP-система SAP действует во всех производственных под­разделениях Compaq, включая завод, ранее принадлежавший фирме Tandem, также в 39 из 46 дочерних сбытовых компаний Compaq в мире. Параллельно в Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 Compaq была внедрена систе­ма планирования производства, которая сводит информацию по спросу, предложению и производственным мощностям в единое хранилище данных, источником которых является основным обра­зом система SAP.

Такая стратегия позволяет Compaq достигнуть Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 согласованности 9 поступающей со всего мира инфы, нужной для плани­рования продаж и производства. Консолидировав информацион­ные системы, компания уменьшила цикл планирования с полутора месяцев до одной недели. Обычно чтоб получить Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 реальную карти­ну состояния дел на рынке для длительного планирования про­даж, бывает довольно недельной сводки. Все же Compaq продолжает решать усилия по сокращению цикла произ­водства. В текущее время компания приближается к Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 суточному циклу оперативных заказов материалов у поставщиков. Скоро она перейдет на восьмичасовой, направленный на рабочую смену, график заказов, а в итоге — на четырехчасовой.

Повсевременно работая над сокращением постоянного цикла плани Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­рования, Compaq не запамятывает и о необходимости оперативного реа­гирования на внезапные конфигурации спроса и вводит у себя системы реального времени, созданные для решения этой задачки. Делая упор на те же источники Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 данных, компания наме­ревается три раза в день с интервалом в восемь часов — в полночь по южноамериканскому, европейскому и азиатскому времени — полу­чать срез инфы об имеющихся ресурсах девайсов и текущих подтвержденных Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 заказах. Владея информацией в реальном времени, заместо того чтоб оперировать данными недельной либо дневной давности, Compaq рассчитывает, что сумеет оперативно отреагировать, скажем, на незапланированный заказ на 7 тыщ на­стольных компов, здесь же связаться Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 с поставщиками и выяс­нить, способна ли компания набрать необходимое количество комплек­тующих, чтоб выполнить этот заказ.

Чтоб обеспечить «корпоративные рефлексы» такового рода, Compaq переводит свою действующую систему, основанную на тех­нологии электрического обмена Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 данными (Electronic Data Inter­change, EDI), на новейшую платформу — протоколы и эталоны Ин­тернета. В то время как высочайшая сложность EDI-системы не позво­ляет получать ответ ранее, чем Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 через неделю, Интернет-система электрической коммерции обеспечит возможность оперативного об­щения с партнерами на базе механизма обработки событий в режи­ме реального времени. При поступлении еще одного заказа постав­щики увидят в экстрасети возникновение Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 новейшей заявки на свои ком­плектующие сразу с сотрудниками службы оперативного планирования производства Compaq.

Джон Уайт, к 1998 году в течение 4 лет занимавший должность головного менеджера Compaq по информационным тех­нологиям, ассоциирует внедрение Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 системы планирования ресурсов в компании с подменой крыльев и движков самолета прямо в поле­те. Компания должна работать безпрерывно, даже тогда, когда в ней происходит глобальная установка новых систем. За Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 то время, пока Compaq производила этот переход, оборот компании вырос с 7 до 35 млрд баксов в год, и не считая того, она заполучила корпорацию Digital Equipment, которая как раз тоже начала перехо­дить на ERP Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8-систему SAP, используя несколько другой подход.

Уайт рекомендует производственным фирмам внедрять систему планирования ресурсов единым пакетом на каждом из участков, будь то целый регион сбыта, отдельный филиал либо завод-изгото Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8­витель. Лучше в один прекрасный момент установить весь набор связанных под­систем, чем раз за разом нарушать нормальную работу, по отдель­ности модернизируя закупки, финансирование, создание и планирование.

Компания может избрать один Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 из 2-ух подходов: или брать все модули программного обеспечения у 1-го поставщика, что упрощает их интеграцию, или брать модули по отдельности, у различных поставщиков, выбирая наилучшее из того, что есть на рынке. В Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 текущее время многие промышленные конторы предпочитают иметь дело с одним поставщиком системы планирования ресурсов, чтоб не появлялось заморочек с интеграцией модулей. По мере раз­вития эталонов формального представления деловой информа­ции внедрение Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 различных пакетов программного обеспечения ста­нет более комфортным.

Еще одна принципиальная тема — объем работы по настройке системы планирования ресурсов. Некие пакеты программ устроены таким макаром, что при поступлении освеженных версий все пользовательские опции Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 сохраняются. В других случаях для ра­боты с новыми версиями спец части вашей систе­мы придется каждый раз перерабатывать. Революция в компонент­ном ПО, о которой речь идет в Приложении, состоит Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, а именно, и в том, чтоб облегчить независящее функционирование и под­держку специализированных модулей, что позволит не затрачивать значимых усилий при возникновении очередной освеженной вер­сии системы планирования ресурсов.

Конкретно эти две задачки Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 — упрощение обмена информацией меж различными пакетами ПО и сохранение опций при обновле­нии версий — решаются в рамках тех работ, которые Microsoft ведет сейчас вместе с поставщиками прикладных программ. Объединенными усилиями мы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 стимулируем процессы стандар­тизации в каждой отрасли, стремясь к тому, чтоб компании получали наивысшую отдачу от собственных крупномасштабных ин­вестиций в системы планирования ресурсов и связанные с ними области.


^ ВЫШЕ МОЩНОСТЬ, МЕНЬШЕ СРОКИ


Чтоб Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 достигнуть поставленной Compaq цели — функционирова­ния в режиме реального времени, — нужно увеличивать мощ­ность вычислительных систем компании. На старенькых мини-компью­терах расчет каждого цикла планирования занимал 8—10 часов. Переведя систему планирования на Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 самые массивные ПК собствен­ного производства, Compaq уменьшила это время до 25 минут. Но чтоб обеспечить компании незамедлительную реакцию на непредви­денные запросы клиентов, необходимы работающие стопроцентно в оперативки системы управления базами реального Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 времени. Такие способности предоставляет новое ПО для 64-разрядных ПК-серверов, позволяющее решать в оперативки самые объ­емные деловые задачки, которые только могут появиться при про­извольном комбинировании в запросах 8 тыщ Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 артикулов продук­ции, 46 регионов продаж, 6 главных производственных центров и 12 оптовых баз Compaq.

Этот пример отлично иллюстрирует тесноватую связь техно­логий и бизнеса и то, как способности современных технологий позволяют внедрять новые бизнес-процессы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8. Без массивных процес­соров и потока электрической инфы Compaq просто не смогла бы уменьшить свои бизнес-циклы. Если вам требуется 8—10 часов на то, чтоб произвести нужные вычисления, при этом в этот период вы Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 не сможете ни обновлять базу данных, ни даже обращать­ся к ней, — то как могут ваши информационные системы отвечать требованиям, которые предъявляются к оперативности в эру до­ставки по принципу «точно Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8-в-срок»?

Разработка «публикации и подписки» является еще одним важ­нейшим компонентом многообещающих систем компании Compaq. Она служит связывающим звеном меж ERP-системами и другими системами планирования. Эта разработка позволяет компании Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 на­дежно извлекать информацию в режиме, близком к реальному вре­мени. Как информационная система получает подтвержде­ние операции, изменяющей состояние заказа либо вещественных за­пасов, она публикует эти конфигурации на сетевом сервере Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, который автоматом направляет приобретенные данные на компы де­ловых юзеров, которые подписались на такую услугу. Эта разработка позволяет Compaq рассылать информацию тем, кто в ней нуждается, не перегружая центральную базу данных.

Более того Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, разработка «публикации и подписки» позволяет использовать механизм генерации событий для рассылки уведомлений всем, кто связан с данной областью бизнеса, включая наружных по­ставщиков-пользователей экстрасети. Покупателям и поставщикам Compaq не придется повсевременно смотреть за Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 веб-сайтом экстрасети, чтоб не пропустить конфигураций. Как этот самый неожидан­ный заказ на поставку 7 тыщ компов, который упоминался ранее, поступит на обработку в Compaq, и клиент, и поставщик получат на Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 собственных компьютерах извещение об этом в режиме ре­ального времени.


^ КАК Еще более УСКОРИТЬ ВЫХОД НА РЫНОК


Электрические процессы предоставляют возможность резко ускорить выход на рынок компаниям хоть какой отрасли, хотя для Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 доставки вещественной продукции всегда будут требоваться опре­деленные издержки времени и энергии. Николас Негропонте из Массачусетского технологического института предлагает для дифферен­циации вещественной и информационной продукции в электрическую эру использовать метафору перемещения атомов Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 (вещественная продукция, к примеру авто либо компы) и битов (элек­тронная продукция, к примеру аналитические денежные обзоры либо выпуски новостей). Производители битов уже на данный момент могут воспользоваться Вебом для сокращения времени доставки Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 собственных товаров фактически до нуля. «Изготовители атомов» пока не имеют способности передавать физические объекты на расстояние в виде излучения, зато они могут пользоваться скоростью пере­мещения битов — электрической координирующей Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 инфы всех видов — для приметного сокращения времени собственной реакции на за­просы покупателей. Дело в том, что время, требуемое для произ­водства того либо другого продукта, практически полностью уходит на координа­цию Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 работ, а не на фактически процесс производства. К примеру, проведенное английским правительством исследование выявило увлекательный факт — меж добычей партии дюралевой руды и возникновением консервной банки из этого металла на полке бакалей­ного отдела проходит целый Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 год, при этом практически все это время тра­тится на ожидание картонных согласований для каждого шага переработки продукции.

Действенная информационная система может свести время та­кого ожидания практически до нуля. Производители вещественных Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 това­ров сумеют убедиться в том, что онлайновые услуги — связанные, подобно информационным продуктам, с перемещением не атомов, а битов — могут стать для потребителей настоящей частью их «продукции», более принципиальной, чем поставляемые ими Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 материаль­ные изделия. Скорость доставки и взаимодействия с клиентом, ко­торую обеспечивает Веб, позволяет отлично перебегать от обычный поставки продуктов к оказанию услуг, включающих в себя поставку продуктов. Сейчас Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 компании-производители продуктов долж­ны приравниваться не только лишь на конкретных соперников, даже самых сильных из их, да и на все компании, фаворитные в сфере услуг. Неважно какая фирма производитель должна хлопотать о том Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8, чтоб ее корпоративная культура и инфраструктура обеспечивали возможность оперативного ведения исследовательских и аналити­ческих работ, совместных проектов с партнерами и действий по ре­ализации решений; при всем этом она должна Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 принимать собственный веб­сайт не как престижный девайс, как неотъемлемую часть процессов сотворения и совершенствования производимой продукции.

В итоге основным фактором, определяющим «ско­рость» компании, становится ее корпоративная культура. Сотруд­ники компаний Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 должны поменять свои представления о том, как стремительно они должны действовать на собственных рабочих местах. Каждый должен понять тот обычный факт, что если его компании не удаст­ся довольно стремительно, и не Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 теряя при всем этом в качестве, удовлетво­рить имеющийся потребительский спрос, то это сделает конкури­рующая компания. И как необходимость энергичных действий укоренится в мозгах работников компании, электрические техноло­гии посодействуют обеспечить быстроту ее Гейтс Б. Г 27 Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное - страница 8 рефлексов.



gejts-b-g-27-biznes-so-skorostyu-misli-izd-2-e-ispravlennoe-stranica-8.html
gejts-ukazal-na-dver.html
gek-spasaet-vdovu-duglas.html